Despre noi

Compania noastră a fost fondată in anul 1999 în oraşul Chişinău, avînd denumirea de "Anturaj Nou" S.R.L. şi fiind compusă dintr-o singură sectie de producţie şi cîteva activităţi conexe. Ulterior, ne-am dezvoltat rapid datorită relaţiei speciale pe care am cultivat-o cu fiecare dintre clienţii noştri, ridicînd continuu atît sortimentul, cît şi nivelul de calitate al mobilei fabricate. În anul 2001, ca rezultat al măririi volumului de producere şi vînzări, a fost necesară divizarea societăţii comerciale existente în trei companii separate: "Virtute Grup" S.R.L. - specializată în aprovizionare cu materie primă, "Anturaj Nou" S.R.L. - care şi-a redus activităţile exclusiv la fabricarea mobilei corp şi tapiţate, şi "Ambianţa" S.R.L. - căreia i-au revenit funcţiile de comercializare a mobilei, prestări servicii şi relaţii cu clientela aflată, la acel moment, într-o creştere cantitativă şi calitativă. În prezent compania "Ambianţa" comercializează mobila celor mai de succes producători din Republica Moldova, cum sunt companiile "Antura Nou", "Creator Iu. Borş" şi "Confort". Fiind distribuitor oficial al acestor producători pe întreg teritoriul Republicii Moldova, "Ambianţa" le reprezintă interesele în relaţiile cu clienţii individuali sau corporativi, precum şi prestează o gamă largă de servicii conexe. Compania "Ambianţa" dispune de personal bine instruit şi experimentat, de spatii mari dotate adecvat pentru depozitarea materialelor, semifabricatelor şi produselor finite, fiind, astfel, flexibilă şi receptivă la cerinţele clientilor săi şi la dinamica pieţei în general. O atenţie deosebită este acordată lucrului cu clienţii: servicii de deservire şi lucrul cu reclamaţiile, logistica livrărilor, transport, şi chiar servicii de marketing cum ar fi amenajarea spaţiilor comerciale şi suport informaţional pentru clienţii corporativi, magazinele de mobilă din ţară, vînzări cu amanuntul. Parteneri de afaceri ai companiei "Ambianţa" pot fi exclusiv persoane juridice, iar colaborarea începe cu semnarea unui contract. Fiind produse de succes pe piaţa mobilei, toate schiţele industriale ale modelelor elaborate de compania "Anturaj Nou" si comercializate de către "Ambianţa" sunt înregistrate la Agenţia de Stat pentru Proprietatea Intelectuală şi sunt, astfel, protejate prin lege. De asemenea, toate modelele sunt standardizate national, iar o buna parte din modele corespund cerintelor Uniunii Europene. Astfel şi consumatorii finali sunt protejati de falsificare şi de produse ce nu sunt calitative. Calitatea, preţul şi serviciile sunt cei trei vectori care determină direcţia de dezvoltare a companiei noastre: materia primă utilizată, design-ul şi sortimentul produselor, politica de preturi si relatia cu clientii.

Calitatea, preţul şi serviciile sunt cei trei vectori care determină direcţia de dezvoltare a companiei noastre: materia primă utilizată, design-ul şi asortimentul produselor, politica de preţuri şi relaţia cu clienţii.

Calitate

Utilizarea tehnologiilor moderne şi performante sunt preocupările prioritare ale managementului companiei. Procesul tehnologic este permanent reînnoit cu utilaj şi tehnici de ultima ora. Desprinderea funcţiei de aprovizionare cu materie primă într-o companie aparte a asigurat utilizarea celor mai calitative materiale la momentul actual de către marii furnizori europeni. Bunele relaţii stabilite şi consolidate pe parcursul anilor de colaborare cu acesti furnizori au asigurat întîietatea companiei "Ambianţa" în utilizarea celei mai calitative materii prime. Dedicaţia, calificarea profesională şi experienţa personalului sunt forţele motrice pentru toate etapele tehnologice: de la conceptualizare şi design, pînă la producere şi control al calitatii. Design-ul inteligent şi variat este rezultatul efortului nostru de a crea produse calitative racordate la cerintele de preţ şi gust ale cumpărătorilor. După cum recunosc cumpărătorii, compania "Ambianţa" propune mobilier modern şi elegant, funcţional şi rezistent. Modelele sunt executate în stiluri clasic, modern sau rustic, tapiţate cu un sortiment bogat de stofă sau piele. Managementul calitatii include stabilirea punctelor de control al calităţii la toate etapele tehnologice. Toate materialele sunt verificate atent înainte să fie utilizate, iar serviciul de control înainte de ambalare asigură corespunderea strictă a produsului finit cu specificaţiile tehnice şi comerciale. Compania "Ambianţa" garanteaza lipsa oricarui rebut tehnologic şi un termen de exploatare de 2 ani la toata gama de produse. Toate seturile de mobilă comercializate de compania "Ambianţa" sunt supuse certificării obligatorii o dată la 3(trei) ani si sunt dotate cu certificat de conformitate. In perioada de valabilitate a acestui certificat, instantele corespunzatoare efectueaza controale de inspectie cel putin o data pe an.


Preţ

Evoluţia vînzărilor pe întreaga perioadă de activitate şi poziţia companiei pe piaţă demonstrează elocvent că "Ambianţa" a reuşit să promoveze o politică de preţuri corectă, oferind un raport optim între preţ şi calitate. Studiul pieţei, pe segmentul respectiv, constată uşor că nu există mobilă de o astfel de calitate la un preţ mai jos, decît cea oferită de compania "Ambianţa".


Servicii

Construcia tehnică a modelelor "Ambianţa" asigură simplitate şi uşurinţa în asamblare. Documentaţia tehnică care însoţeşte produsele permite oricărui cumpărător să asambleze cu uşurinţă orice set de mobilă, iar apelînd la numărul de telefon indicat în paşaport, veţi primi un răspuns calificat la orice întrebare. Serviciul de reclamaţii al companiei "Ambianţa" va înlătura rapid şi gratuit orice lacună sau defect tehnologic, precum şi va rezolva cu maximă convenienţă pentru cumparator orice caz de defecţiune apărută în procesul transportării, asamblarii sau exploatării. Compania "Ambianţa" oferă următoarele servicii:

  • deservirea şi reparaţia gratuită pe întreaga perioadă de garanţie şi la preţuri minime pe toata perioada exploatării;
  • logistica livrărilor şi transport pe întreg teritoriul ţării;
  • marketing, cum ar fi amenajarea spaţiilor comerciale (vitrinelor) şi suportul informaţional (materiale ilustrative şi publicitare) pentru clienţii săi (magazinele de mobilă din ţară).