ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Основные направления развития компании “AMBIANTA”: высокое качество, доступные цены и надежные услуги.

Система управления качеством компании “AMBIANTA” соответствует требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2015, а на всю продукцию имеются сертификаты соответствия. Наша мебель пользуется успехом на рынке, поэтому все промышленные эскизы под маркой “Ambianta” официально зарегистрированы и защищаются законом.

Авторское право на информацию, размещенную на этом сайте, принадлежит КО ООО “AMBIANTA” или его аффилированным лицам.

СРОКИ И ГАРАНТИИ

Вся продукция, реализуемая в фирменных магазинах “Ambianta”, соответствует стандартам качества.

Конструкция мебели “Ambianta” настолько проста, что покупатели легко смогут самостоятельно собрать любой мебельный гарнитур. А позвонив в службу поддержки клиентов по телефону +373 22 855-333, Вы получите профессиональный ответ на любой свой вопрос.

Компания “Ambianta” дает гарантию на двухлетний срок эксплуатации всего ассортимента своей продукции, а на некоторые виды изделий предоставляется гарантия до пяти лет.

Чтобы воспользоваться сроками и условиями гарантии необходимо предоставить чек и/или налоговую накладную либо другой документ, подтверждающий факт покупки, а также гарантийный талон. Претензии к качеству мебели и аксессуаров предъявляются до истечения гарантийного срока, а при наличии исправлений или видимых дефектов в течение 14 дней со дня покупки.

В случае обнаружения покупателем скрытых дефектов приобретенной мебели до истечения гарантийного срока он имеет право требовать их устранения или ремонта некачественного товара.

Чтобы предъявить претензии к качеству товара или вернуть его Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты reclamatii@ambianta.md или по телефону +373 22 855-540.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

КО ООО “AMBIANTA” как автор, владелец и администратор сайта www.ambianta.md соблюдает частный характер персональных данных каждого посетителя сайта и правила их безопасной обработки.

Настоящим документом оговариваются условия использования сайта www.ambianta.md, именуемого в дальнейшем “Сайт”, потенциальными посетителями или клиентами. Заходя на этот сайт, Вы соглашаетесь со всеми перечисленными ниже условиями его использования. Если Вы не согласны с этими условиями, просим Вас не пользоваться сайтом.

Сбор и обработка персональных данных

Сайт www.ambianta.md сохраняет персональные данные только в том случае, если они добровольно предоставлены Вами, например, при регистрации, проведении опросов, конкурсов или в ходе исполнения договора.

Все запросы информации на Сайте осуществляются с целью подтверждения Вашей личности или для того, чтобы иметь возможность с Вами связаться. Это тем более необходимо при использовании доступных на сайте приложений.

Чаще всего на Сайте запрашивается информация, которая относится к идентификационным или контактным персональным данным (фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты), информация о том, каким образом Вы используете или предполагаете использовать продукцию и/или услуги КО ООО “AMBIANTA”, а также информация, непосредственным образом связанная с использованием услуг и/или продукции, которые Вам необходимы.

Цель сбора данных

Ваши персональные данные будут обработаны в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и будут использоваться КО ООО “AMBIANTA” в следующих целях:

с целью обработки Вашего заказа, разрешения Ваших претензий, вопросов и жалоб, а также с целью обслуживания клиентов; КО ООО “AMBIANTA” обязуется не разглашать персональные данные, предоставленные Вами посредством Сайта и не сообщать их третьим лицам за исключением партнеров, согласованных с КО ООО “AMBIANTA”; в данном случае КО ООО “AMBIANTA” обязуется удостовериться в том, что партнер прошел тщательную проверку и готов соблюдать все законные требования, касающиеся защиты персональных данных;
в статистических целях, для оценки степени удовлетворенности клиентов услугами, представляемыми КО ООО “AMBIANTA”, при этом Ваши ответы будут строго конфиденциальными и будут использоваться исключительно для улучшения качества наших услуг; в этом случае сбор и обработка данных будут производиться при помощи внешнего приложения, что исключит любую связь между Вашими персональными данными и ответами, данными Вами в ходе опроса;
с целью осуществления прямого маркетинга, то есть информирования при помощи рассылки по электронной почте или посредством SMS сообщений о продукции и услугах (в данном случае о новой продукции и новых услугах КО ООО “AMBIANTA”), акциях, конкурсах или любых других маркетинговых мероприятиях, проводимых КО ООО “AMBIANTA” и его партнерами и администрирования клиентской базы данных исключительно при наличии четкого и однозначного согласия лица на получение информации подобным образом.

Права всех посетителей сайта www.ambianta.md, предоставляющих персональные данные, гарантируются в соответствии с Законом № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, принятым парламентом Республики Молдова.

Права субъекта персональных данных

В соответствие с положениями Закона № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных субъект персональных данных обладает следующими правами:

право доступа к персональным данным;
право вмешательства в отношении персональных данных;
право возражения в отношении персональных данных.

Для того чтобы воспользоваться своими правами субъект персональных данных может направить письменный запрос на имя КО ООО “AMBIANTA” либо позвонить по телефону +373 22 855-333.

Безопасность данных

Меры, предпринимаемые для обеспечения безопасности персональных данных, призваны гарантировать адекватный уровень безопасности обрабатываемых персональных данных.

КО ООО “AMBIANTA” соблюдает требования относительно безопасности персональных данных и гарантирует защиту информации и информационных систем от несанкционированного доступа, использования, разглашения, прерывания, изменения, а также случайного или незаконного уничтожения персональных данных. Разработчиками Сайта предприняты все необходимые меры безопасности для защиты персональных данных пользователей.

Заключительные положения

Все изменения, которые будут впоследствии внесены в настоящую политику безопасности, будут размещаться на Сайте без предварительного уведомления.

Настоящие Правила и условия в целом представляют собой соглашение, заключенное между Вами и КО ООО “AMBIANTA” в отношении использования сайта www.ambianta.md.

КО ООО “AMBIANTA” оставляет за собой право в любое время пересмотреть и обновить положения настоящих Правил и условий без предварительного уведомления пользователей и без их предварительного согласия.

Все вопросы, возникшие по поводу содержания настоящего документа, просим отправлять на адрес электронной почты: info@ambianta.md.

Строго запрещается использовать Сайт с целью его уничтожения или взлома, с целью искажения его содержания или нарушения его безопасности, а также с целью дискредитации и преследования КО ООО “AMBIANTA” или его аффилированных лиц. КО ООО “AMBIANTA” обязуется предпринять все технические и организационные мероприятия для защиты контролируемых им данных от любых случайных или умышленных манипуляций, утраты, уничтожения, а также от несанкционированного доступа третьих лиц.